O SEBRAE Indaiatuba oferecerá no dia 15 de Março das 19:00 às 21:00h um palestra que visa sensibilizar o empresário para a importância da qualidade em todos os setores da sua empresa, desde a escolha do fornecedor até o atendimento aos clientes e a realizar alterações necessárias para garantir um diferencial competitivo do negócio.
A Palestra ocorrerá no Centro de Convenções Aydil Bonachella, situado à Rua das Primaveras, 210 – Jd. Pompéia – Indaiatuba - SP com o palestrante: Marcelo Duarte.
O principal objetivo da palestra é reconhecer as reais necessidades da empresa e de seus clientes. Competência para estar atento e realizar as alterações necessárias com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos, serviços e atendimento oferecidos. Compreensão para a importância do consumidor na determinação do nível de qualidade dos produtos e dos serviços. Sensibilização para mudanças que podem ser fundamentais para não perder clientes para a concorrência. Compreensão de que serviços e produtos sem qualidade afastam o consumidor, reduzem a participação de mercado, custam caro e podem inviabilizar a empresa.
Os interessados deverão realizar as inscrições até 11 de março, preferencialmente pelos e-mails: desenvolvimento.sebrae01@indaiatuba.sp.gov.br ou desenvolvimento.sebrae02@indaiatuba.sp.gov.br
Por telefone: 3834-9272 Michele Tomaseto e 3834-9276 Marlene Aguilera, ou ainda pessoalmente na Prefeitura Municipal – Secretaria de Desenvolvimento, das 8 às 17h.
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